近日，成都市“电视政务大厅”上线试运行，为全市22个区(市)县用户提供服务。

日前，记者从市大数据和电子政务办获悉，在已有政府网站和手机APP提供政务服务的基础上，为着力提升电子政务服务水平，深化网络理政工作，方便群众办事，近日，由市大数据和电子政务管理办会同市级有关部门，整合广电、电信网络电视渠道打造的“电视政务大厅”频道上线试运行。

记者了解到，我市能够使用电视政务服务大厅的用户共400余万户，其中广电用户200万余户，电信用户200万余户。针对电视用户需求，突出电视媒体覆盖面广、操作简便等优势，通过在有线电视互动平台上开设专门栏目，用户便可通过遥控器选取浏览相关信息，或用手机扫描二维码下载手机客户端，实现互动点播。

“通过电视平台链接政务服务各类接口，市民只需在遥控器上进行简单操作，即可查询工商、税务、环保等办事指南以及了解公积金、户口等相关政策法规。”市大数据和电子政务办相关负责人告诉记者，“电视政务大厅”共设置新闻资讯、办事指南、政府信息、网络理政和区县政务5个一级栏目，50多个二级栏目，共4万余条政务服务信息。服务内容涵盖工商、税务、质监、环保等法人办事指南查询和人社、公积金、户口、出入境等个人办事指南查询，以及政府公开信息。该平台目前可为全市22个区(市)县400万用户家庭约1200万人提供服务。

此外，对于不便于用电视遥控器获取的服务，则通过扫描二维码进行相关操作。记者在现场尝试网络理政中的写信功能，只需通过手机扫描电视屏幕上出现的二维码，便会自动跳转至政务服务网页的写信页面进行写信，十分方便。

为了让群众真正实现“在家打开电视机，政策信息都知晓，办事查询足不出户”，成都电信IPTV平台通过电视平台链接政务服务各类接口，市民现只需在遥控器上进行简单操作，即可查询工商、税务、环保等办事指南以及了解公积金、户口等相关政策法规。

操作流程：首页入口——“成都电视政务大厅”专区首页——各一级栏目首页(新闻资讯、办事指南、政府信息、网络理政、区县政务)

据成都市大数据和电子政务办相关负责人介绍，电视政务大厅共设置新闻资讯、办事指南、政府信息、网络理政和区县政务5个一级栏目，50多个二级栏目，共4万余条政务服务信息。服务内容涵盖工商、税务、质监、环保等法人办事指南查询和人社、公积金、户口、出入境等个人办事指南查询，以及政府公开信息。目前，该平台可为全市22个区(市)县400万用户家庭约1200万人提供服务。