315已经远离了，愚人节也已经过去了，对于广电的悲观言论也越来越多了，今天一个“坍塌”，明天一个“末日”，后天说不定就来一个“关门大吉”了。

很多人都在说，留给广电的时间还有多少？广电的转型到底怎么做？广电到底还有没有救？

没有人是能预测未来的神人，也没有人是妙手回春的圣人，上述疑惑的答案还是取决于广电人自己。

但首先，对不起，假广电救不了广电人。

以下广电一些“假象”，是必须纠正和改进的！

1、用户打假

你的BOSS中有多少沉默用户？你看上去不错的用户规模有多少是真正因为产品而选择你？你转型发展中的宽带用户有多少是免费送的假用户？否则也不会闹出“续费率”风波了。

因产品而喜爱的用户，因体验而吸引的用户，才是广电真正的用户。但这些用户能有一半吗？估计悬！

就像有人说道，连广电人自己都不看电视了，却咱们能做出用户需要的产品？广电首要就是要打“用户”的假，别活在2亿多用户的幻象中！

2、收视率打假

这个世界上能赶上房价涨幅的，估计就只有收视率的购买价格了。

收视率造假的弊端路人皆知，其实解决办法也已经存在，但是多年形成的根深蒂固的利益链，让这些理所当然的事又举步维艰。

但时代在变化，广电日子的举步维艰，以电视台30%到50%的营收下滑速度来看，3、5年时间一个产业就要完蛋了，谁又能说收视率造假不是一大“原罪”呢？

古人有云壮士断腕，只有彻底的“收视率”打假，短期的阵痛带来长治久安，才能从根本上带动广电的内容体系建设。

3、财务打假

连电信的增长率都已经跌到GDP之下了，可是看看各地广电公布的数据，基本都还是两位数增长。

基本数字用户流失加大，新业务转型还未到大规模收获期。可是基于各种原因，广电的财报却看上去那么“蒸蒸向上”。

可是这里面又有多少是财务上的处理呢？比如提前计收、成本隐藏、折旧等等会计手段。刨除这些因素，全国广电运营商没几家能够达到两位数的增长，甚至是正增长的？

上级考核部门看到发展还不错，补贴不会向你倾斜，考核不会对你放松。苦的还是广电自己。这样的温水煮青蛙，也会延误广电的转型时间和空间。

广电在财务上必须挤水分，要按照正常企业，甚至是互联网科技企业的标准打造自己的财务体系——短期的财务数据可能不好看，可有利于行业长期的可持续发展。

4、技术打假

广电谈了十几年的DVB，争论了十几年的双向网改技术，可是在这场科技革命面前，广电与互联网的差距不是缩小了，而是扩大了。

当我们终于不在EOC和DOSIS中间打转，开始将眼光放在光纤到户时，电信却已经早已在光纤到户之下开始了“智慧家庭”建设，将电视仅仅是作为其中的一项业务。

当我们开始谈论全IP的时候，电信却已经开始进行SDN/NFV建设了，以更好的适应互联网时代的网络与业务体系需求，而广电听到这样名词的人都不多。

当我们终于开始在各个场合讨论云计算、大数据的时候，在争论是私有云还是公有云的方向，在考虑大数据到底有何价值时，电信和互联网却开始大规模落地了。

广电在技术领域应该多一些脚踏实地，少一些高谈阔论。只有最适合的技术，没有最优的技术——要在干中学，也可以在学中干，却千万不能只坐而论道。

5、营销打假

地推的网格化营销也好，电子化的营业渠道也罢，都没错。可是在这个信息无处不在的时代，对于用户一定要真诚——即使用户变现，也是在他最无意，或者感觉舒适的时候。

看着广电那些名目繁多，却又暗藏小“陷阱”的套餐，短期对用户的掠夺只能在未来得到用户更疯狂的报复。

望着各种各样的进入门槛，比如安装费、移机费、停机保户费等，每个用户都有向12315或者市长热线投诉的冲动。

当互联网企业正在想法设法花大价钱抢用户、抢入口之时。我们广电却在第二端设置了高昂的机顶盒购置价格，将用户入口硬生生的推向了对手。

营销，可以多一些死缠烂打，可以多一些不依不饶，但都需要建立在真诚真实基础之上，否则只能适得其反。

6、思维打假

最后的最后，广电最需要的是思维打假，不能嘴里说着转型，思维却还停留在传统时代。

可是这也是最难的！

想着互联网玩法，却又看着亏损要打退堂鼓。

想着要建立快速响应的扁平化体系，却又在担忧中回归到“不担风险”的流程化。

想着要大量培养新业务，却又在安播面前畏手畏脚。

总之，很多广电人都是想着要用户导向，却还是回到权力导向的老路。

下面是一个用户的遭遇，想必真实案例最能说明问题：

今天收到有线电视的客服电话，对话如下:

【客服】“你家地址XXXX的有线电视费用请续一下费”，

【用户】“这个房子我已经卖了，麻烦你找新的业主。”

【客服】“你自己通知一下下家过一下户，我们不可能去找他，只会不停的打电话找你。”！说完直接电话就挂掉了。

【用户】我直接被傻X掉了！这就是有线的客服？所以有线的失败不是技术层面的，是整个的机制和意识上面已经病入膏肓了，不是IPTV/OTT太强大，而是有线网络已经不知道自己是谁了。