近日，中国电信、中国移动、中国联通相继召开2018年度工作会议，公布了2018年工作规划，本文总结了三大运营商2018年的重要工作。

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中国联通

1月4日，中国联通集团公司2018年工作会议在北京召开。会议的主要任务是全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中央经济工作会议的部署，坚持新发展理念，紧扣我国社会主要矛盾变化，按照高质量发展的要求，深入落实聚焦创新合作战略，培育强健互联网新基因，探索完善公司混改新治理，全力加快互联网化新运营，着力增强创新发展新动能，积极构建外联内通新生态，奋力开创新时代中国联通发展新局面。

▌重点做好五个方面工作

一是要深入学习贯彻党的十九大精神，坚决把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想上来，以新思想武装头脑、指导实践、推动工作。

二是要全面推进互联网化运营。要结合企业实际深入推进供给侧结构性改革，紧紧围绕提升感知、提升效率的“两个提升”目标，全面推进中国联通的互联网化运营，通过新零售、无界零售，加快新零售互联网化，加快产品互联网化，实现客户随时、随地、随心消费；通过“去三化”即去中心化、去中间化、去边界化，加快实现企业运营管理的互联网化。

三是要加快提升创新能力、转换发展动能。坚持创新领域在组织体系、薪酬激励、选人用人等方面与传统领域进行区隔，统筹做好消费互联网、家庭互联网、产业互联网三大领域的创新能力提升。

四是要深入推进混合所有制改革。按照“四位一体”深入推进划小承包、人力资源、薪酬激励、绩效考核等机制体制改革。围绕打造联通发展“新生态”，强力推进与战略投资者业务深度合作与协同，通过“赋能”提升“己能”。

五是要持续加强基础管理，强弱项、补短板。按照“三个一切”的价值导向，对企业管理进行再组织、再优化、再梳理，降低制度性交易成本，向管理要效率、要效益、要活力。

▌落实三大部署

2018年是中国联通实施聚焦战略、深化混合所有制改革、推进互联网化运营的关键一年。新的一年里，要深刻理解党的十九大做出的新部署，主动顺应信息通信业发展的新趋势，充分认识公司自身的新条件，全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持新发展理念，按照高质量发展的要求，深入落实聚焦创新合作战略，打造“五新”联通。

在总体工作策略上，要全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持之以恒深化聚焦创新合作战略，坚定不移推进互联网化运营落地，以混改为契机充分释放改革红利，发扬钉钉子精神打造企业关键能力。

在经营发展上，重点要全力打造“四个体系”，一是全力打造以产品为核心的运营责任体系；二是全力打造以渠道为核心的销售责任体系；三是全力打造以能力为核心的创新业务体系；四是全力打造以客户为核心的品牌服务体系。

在能力提升及相关保障上，重点做好六方面工作：一是转变投资建设模式，快速适应市场发展需要；二是建设开放网络服务体系，提升网络竞争力、网络效能和客户感知；三是强化IT能力建设，为互联网化运营提供关键支撑；四是以改革创新激发内生动力，打造国有企业混改标杆；五是持续强化基础管理。实施财务体系转型，强化风险管控，推进法治企业建设，狠抓安全生产，认真履行社会责任；六是以党的十九大精神为引领，持续深化企业党建、廉政建设与文化建设。

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中国移动

12月27日，中国移动2018年工作会在京召开，会议提出了2018年中国移动工作总体要求：以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统领，以落实新时代党的建设总要求为保障，全面贯彻落实中央经济工作会议精神，坚持新发展理念，坚持质量第一、效益优先，立足当前、布局长远，深化“大连接”战略实施，深化“四轮驱动”融合发展，深化改革攻坚和管理提升，推进转方式、调结构、促创新、提能力，团结奋进新时代，努力实现新发展，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利贡献更大力量。

▌新时代发展新机遇和竞争新挑战

一是党的十九大作出一系列重大部署，为信息通信业指明了发展方向，对公司改革发展和党的建设提出了更高要求。

二是技术演进和产业变革日趋加快，实体经济和数字经济深度融合，既为行业和企业带来更广阔的发展空间，也呼唤更大的使命担当。

三是信息通信业业务形态呈现颠覆性变化，跨界渗透压力进一步凸显，市场竞争更趋复杂，创新经营发展模式成为必然要求。

四是公司推进转型发展、实现战略目标仍面临不少问题短板，需要克服很多困难挑战。

▌五项工作要求

2018年是深入贯彻落实党的十九大精神的开局之年，也是中国移动深入实施“大连接”战略承上启下的关键一年。面对新机遇与新挑战，尚冰提出，中国移动要在十九大精神的指引下，保持战略定力，坚持改革创新，面向数字化服务广阔空间，加快推进“大市场”向纵深拓展延伸；紧跟信息技术潮流，加快推进“大网络”向持续领先演进；聚焦战略实施需要，加快推进“大能力”向全面匹配升级；凝聚转型发展合力，加快推进“大协同”向效能提升迈进。

一是把握发展方向，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神统领企业工作，着力在学懂弄通做实上狠下功夫，确保十九大精神在中国移动落地见效。

二是抓好战略实施，坚持稳中求进，不断拓展“十大工程”目标举措和重点任务，放大优势，补强短板，重点突破，对标提升，推动“大连接”战略取得更大成果。

三是深化“四轮驱动”融合发展，着力保持良好发展态势和经营业绩，坚持围着市场转，盯着效益干，在落实网络提速降费要求的同时保持稳定增长，推动“四轮驱动”融合发展提质增效上水平。

四是持续深化改革，提升运营效率和管理水平，坚持“五化”方向，以增强活力、提高效率为中心，深入落实国有企业改革重大部署，大力推进重点改革任务落地见效。

五是坚定不移推动全面从严治党向纵深发展，为公司持续健康发展提供坚强保证。突出抓好政治建设这个根本性、统领性任务，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，按照“既要政治过硬、又要本领高强”的要求，着力建设高素质专业化干部队伍和数字化人才队伍，全面加强基层党组织建设，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，全面落实党建工作责任制。

▌六个方面的工作

一是坚持“四轮驱动”，确保领先优势。坚持以“四轮驱动”为市场拓展的着力点和解决发展不平衡不充分问题的抓手，在学习四轮标杆、拓展四轮市场、提升四轮份额上取得更大突破，稳固4G发展领先优势，强化家庭业务品牌效应，提升政企市场竞争能力，扩大新业务规模，加快提升国际业务市场地位，让四轮的驱动力更强劲更持久。

二是坚持质量第一，打造“百年老店”。牢记“客户为根、服务为本”理念，推动各业务条线和基层单元把精力聚焦到质量改善上来，提升网络端到端客户感知，增强产品竞争力，推动服务智能化转型，加强集中化IT支撑，全力保障以客户为中心、以体验为标准、端到端的质量，促进企业基业长青。

三是坚持效益优先，提升企业价值。既要拓宽发展外延，推出高质量、差异化的业务和服务，也要苦练管理内功，推动提质增效。

四是坚持深化改革，推动创新发展。要以“五化”为方向，进一步深化改革，推动公司组织结构创新、发展模式创新、渠道融合创新、协同管理创新，推动开放合作，努力做最容易合作的企业。

五是坚持精细管理，深化合规运营。要以精益求精、臻于至善的工匠精神提高管理水平，狠抓制度执行、手段匹配和风险防范，始终确保依法合规运营。

六是坚持党的领导，强化发展保障。要按照新时代党的建设总要求以及国有企业坚持党的领导、加强党的建设的部署，全面贯彻落实党的基本理论、基本路线和基本方略，优化组织激励，防控廉洁风险，深化作风建设，保障和谐稳定，加强政治组织保障，推动各项工作落实。

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中国电信

12月24日，中国电信集团有限公司2018年度工作会 在北京召开。会议的主要任务是全面学习贯彻党的十九大及中央经济工作会议精神，回顾总结2017年工作，分析当前面临的形势，研究部署2018年重点工作任务，动员全体员工坚定信心、创建发展新优势，为国家经济社会发展和信息化建设作出更大贡献。

▌六个坚定不移

一是坚定不移维护党的核心，牢固树立四个意识。

二是坚定不移用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。

三是坚定不移投身实现两个百年目标的时代洪流，肩负起中国电信应有的担当。

四是坚定不移增强“四个自信”，以历史性成就和历史性变革激励全体员工团结奋进。

五是坚定不移把握新时代社会主要矛盾的变化，结合实际着力解决突出问题。

六是坚定不移贯彻落实全面从严治党要求，围绕“5+2”布局抓好企业党建。

▌今后一个时期的目标任务

加快网络智能化、业务生态化、运营智慧化步伐；肩负“加强信息基础设施建设、深化四个融合 、提升全要素生产力”三大任务；实现“建设网络强国、打造一流企业、共筑美好生活”三大目标。

▌工作的总体思路

全面深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕三大目标、三大任务，坚持党建统领，深化转型升级，推动质量变革、效率变革、动力变革，创建发展新优势，实现质量新突破，奋力谱写新时代的电信新篇章。

重点做好：坚持党建统领，树风气提士气；加快生态发展，拓规模强根基；深化改革创新，激活力增动力；提升质量效率，补短板强弱项；强化落地执行，盯关键见实效。

▌六个方面的工作

一是创建综合网络优势，筑牢网络强国基础；二是创建融合业务优势，赢得市场应有地位；三是创建支撑使能优势，不断强化智慧运营；四是大力推动三个变革，全面提升发展水平；五是落实国家各项要求，切实履行央企责任；六是全面加强党的建设，新时代呈现新气象。