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广电人在雄安
2017-09-03 22:22:46| 发布者: admin| 查看: 3501
编者按:本文是一位长期在农村市场工作的广电人所写,并未涉及到广电具体的业务情况,而更多是如何挖掘农村市场,更有效的开展营销工作。比如广播式的宣传方式、利用村支书这一高效渠道,家长里短的拉近关系等。在产品高度同质化的今天,本文对于开拓农村市场还是具有很高的“思维”价值,建议大家抽空读读!
跟业界人聊天,总说一句话:市场在农村,潜力在农村。这几乎成了所有运营商的共识。
可就一点,以城区为主的各大公司,一旦深入到农村市场后,要么是被动挨打,要么是折戟沉沙,要么是泥牛入海。就好像一位老干部说的,农村工作说简单也简单,说复杂也复杂,关键看用人,选对了人就简单,选不对人就是复杂。
我认可这个道理。有过农村工作经验的人大概都知道,同是营销工作,城区和农村有着本质的区别。有些同志在城区做的很好,放到农村以后却是完全的不适用;反之亦然。
1|广播宣传
比如,在农村非常适用的广播,拿到城区来就被投诉为扰民了。
农村为什么能接受广播呢,依我看还是个习惯问题。农村的特征就是地广人稀,大家都住的分散,通过广播找人办事就显得非常方便。即便是广播站旁边的人家,因为习惯了这种广播的节奏,也都是支持和接受的。
而城区的居民,都住在单元楼,都比较集中,平时人与人之间交流的不多,都习惯了过清静的日子。你托个广播车到处喊,就很容易引起反感,别说做业务了,不被轰出小区就是好事儿。
当初我们做业务的时候,几乎是跑遍了雄安雄县的223个行政村,熟悉到什以程度呢?哪条大街有晚市儿,哪条大街有超市,哪儿是人群聚集区,村里新大队在哪,老大队在哪,几乎是像自家一样熟悉了。
那个时候,我们团队的每一名成员,全都是广播高手,拿起话筒来就播音,几乎不用组织台词儿。我要求他们要全部用方言土语,怎么亲切怎么来,绝不能播出距离感,播出太过专业的语调儿。到最后只出来一个标准,全部都像村里的老干部在说话,有些甚至比老干部的感觉还要超过。老百姓最不喜欢土不土洋不洋的“假洋鬼子”,状态对与不对,直接关系到业务的深入程度。
为了增加亲近感,我们还即兴发挥,现场录制。我记得最清的有两个例子,一个是位找狗的丫头,一位是寻物的老大爷。
那位找狗的丫头,是想通过广播来找自家丢失的狗,她在那广播,我却听出了门道儿。这人的声音极好,吐字又很清晰,最关键的是他的方言土语也极为标准,通过沟通,她终于答应给我们做一段录音。我写好台词儿,然后让她修改,全按她平日的说话习惯来,录了一段极为亲切的宣传词儿,全靠着这段亲切的台词,我们取得了极好的业绩。
还有一位是寻物的大爷,声音特别的有磁性,而且吐字发音极为准确,通过沟通,老大爷给我们录了一版营销词儿,这小词儿一直伴随我们的业务始终,给我们创造了极大的效益。我离开营销团队的时候,曾经交待他们,要想办法找到那位老大爷,逢年节代表公司去慰问一下,也不知他们落实了没有?
2|切入点
如果把城市比做岛屿的话,那农村就是海洋,在村里做业务,最难的就是找切入点,就是要找方法,就是要有无限的创意,唯有这样才能把农村工作做好。按我的实际经验看,即便是专业级的广播员,反倒要输给村里的广播员,为啥呢?因为惯性使然,广播员代表的是村班子,具有一定的权威性,人们会信任他们熟悉的人,而不会轻易的接受一个外来的营销团队。
做过农村广播的人都会知道,单就广播设备来说,村与村之间的差别是巨大的。
有的村子还是生产队时期的装备,扩音机里还安装着大灯泡儿一样的配件儿,话筒是那种蒙着红布,四方形状的,充满着革命的气息。那时候的品牌要么是东方牌,要么是上海牌,要么就叫前进、红旗之类的,带有明显的时代痕迹。
大多数都是现代化的设备,是那种录放播一体机式的,并且全都是那种高音高清的红色铝制喇叭,播音就像是在耳边说话,效果是极好的。
在农村做营销工作,广播站就是第一宣传阵地,放弃了宣传阵地,就意味着做无用功,就意味着搞来搞去找不到方向,最后徒劳无功。
在前期的营销宣传当中,还有一个特别重要的点在于,争取村干部的支持和参与。据我的了解,村干部是不大喜欢参与到运营商的宣传当中的,这就要看你营销团队的运作能力如何?一旦争取到村干部的参与,那绝对会起到事半功倍的效果,有威信村干部的一句话,顶咱们营销团队说一百句话,村干部的一个号召,胜过我们做几天的营销地推。这里面有最新的营销理念,绝对是有专业依据的。
大家都盯着农村市场,却是不得其法,你做不好服务不打紧,你的对手同样没有那个能力做好。
3|执行力
农村营销工作不是纸上谈兵,它需要强有力的执行,需要日积月累的勤实付出。销售是从建立关系开始的,你要把产品卖到农村去,可农民却并不接受你这个人,那推销无疑是失败的。
按我观察的情况来看,雄安农村还是最恨三种人,这些人是不适合做农村工作的。
一是假洋鬼子类。这类人最大的特点是土不土洋不洋,上不上下不下。你说他脱离了群众,他是土生土长的农村人;你说他上了档次,他又是一瓶子不满,半瓶子咣当。上了几年学,学的不是样儿了,看了几期节目,只学得个狗尾续貂,表现出来的半调子劲儿着实的让人别扭。这种人农民最不喜欢,谓之假洋鬼子。
二是脚不沾泥儿类。这类人打从心眼儿里就不接受农民,就不接受农民那一套,谓之土老百。虽说他们的祖辈也是农民,可打从他这开始便以为全新了,他们总是瞧这儿也不顺眼,瞧那儿也是别扭。在这些人的眼里,农民就是土、怂、赖的代表,但有一丝可能,也不愿意跟农民有所交集。这些人,不认为自己的乡亲有啥可亲近的,他们的皮鞋总是光亮的,他们的工作业绩总是在嘴上体现的。他们的自动距离感,他们高人一等的感觉,让人自然而然的联想到谷物里的瘪子,从里到外体现出轻薄,这类人怎么能做好业务呢?
三是娇气造作类。所谓娇气造作,那是表演给脚不沾泥儿的人看的,把这些呈现给咱老百姓,除了挨骂竟没别的收获。农村还是崇尚实实在在的,还是最朴素的一种状态,任何的虚伪造作都会招致厌恶,这是毫无疑问的。但凡表现出使人厌恶的姿态,那肯定是完不成业务的,消费者不会为了你的坏情绪而买单,更不会对你的不屑和傲慢有一丝的认同。
竞争市场当中不存在少爷习气,不存在老爷作风,服务就要有个服务的样子,那种从行政单位、事业单位出来的轻浮作风,只能让业务工作退避三舍。一些没有素质的营销人员,常常因为观点不同就和消费者争执起来,甚至于直接开骂开打,那是素质极为低劣的表现。我的营销团队,是要坚决清除这三类人的。
好的销售人员,总是像春风一样的,即便人家不接受你的产品,最起码也是让人接受你这个人。
我们当年做业务的时候,时常有这种局面出现,就是在农村的某个大街上,一群乡亲围在一起,你一句,我一句,常常是我们两个跟十几人在那热情的聊天,聊的这个火热啊,大家都相处的很愉快,根本就没有谈过业务的事儿,等到聊天快结束的时候,大家纷纷掏钱购买业务,交朋友的同时收获了业绩。
最多的时候,一个上午的时间就卖几万块钱,大家是真的很支持。人家没用过你的产品,不知道你的服务怎么样,那你就是公司的窗口,你就是产品的代言人,通过你他会有一个理解,有一个基本的判断,最后打动他的自然是你的坦率、真挚和诚信,这就是销售产品之前,先让对方接受你这个人。
朋友圈儿里有人晒这样的照片,两栋楼房在夕阳当中,儿子指着楼房说,妈,你上次走的时候,这楼还没有盖好呢?看完以后,满是心酸感动,用心就是这样,付出了,奉献了,盼着一个好的结果,却总有缺憾……
在我看来,最用心的创作也无非是这样了,我用我的生命在书写真实,你却从万千个角度读出感动…… 真实的经历一次,总胜过书上的万语千言。 |
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