目前有线电视运营商面临的竞争环境日益激烈，有线电视传统的视频业务受到来自互联网企业的挑战，如何利用运营商自身在网格化运营、专线网络等方面的优势开展相关新型业务以达到增加客户忠诚度以及寻找新的业务增长点是近期摆在有线电视运营企业面前的一大课题。

智慧社区系统平台应用领域

智慧社区信息化应用的需求主要是基于家庭与社区的综合服务。结合运营商平台、网络、用户、终端及服务资源，打造内容制播、城市服务、支付缴费等云服务平台，既给公众带来新闻资讯、原创节目，也能更好地服务民众、服务政府、服务社会。通过智慧社区业务的开展，使有线电视企业从传统的广播电视传输企业向综合信息服务产业转型升级，加快云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术与广电网络产品服务的深度融合，推动社区和乡村建立起基于信息化、智能化的新型社会管理模式。

智慧社区项目信息化支撑数据基础

根据智慧社区项目的应用场景分析，为了有效支撑项目的实施需要有相关的基础数据支持。为了设计好相关的平台功能，保障系统的可靠性和易扩展性，有必要对相关的基础信息数据进行分类，有序组织和设计好相关的数据接口。

系统信息化支撑关键技术应用研究

根据前面所提到的智慧社区业务的应用场景以及业务支撑所需要的信息数据流信息进行分析，在开展智慧社区业务的过程中，需要解决的关键问题是如何满足终端的高并发访问需求，提供高效的数据支撑，另外就是如何迅速发布或者交互不同信息。

（1）内存数据库技术
（2）消息平台技术
（3）集中服务总线技术

重庆有线在智慧社区

信息化支撑应用方面的探索

2018年以来重庆有线开展了智慧社区业务的应用尝试，启动建设智能家庭、智慧社区的“千区万家”计划，重点建设了100个智慧社区和50个智能小区。

为了支撑上述业务的顺利开展，重庆有线在信息化支撑方面进行了相关的准备。

首先是针对传统的机顶盒终端和认证系统进行了集中标准服务改造，以适应第三方智慧社区应用的部署。

其次是收集整理行政区划信息，与目前业务运营支撑系统中的网格、小区和客户地址区域地址进行整合。

然后是进行统一的社区化信息数据查询平台搭建。

随着社会经济的的发展，群众对生活品质将会有更高的要求。社区作为社会的一个基本层级单元，其管理和服务的作用将会更加凸显出来，无论是城镇还是乡村，社区信息化业务都有较大的发展空间。

在人居环境改善、家政、基层建设等方面智慧社区业务都将会发挥出越来越重要的作用。有线电视运营商在转型的关键时期应该抓住机会，从改造自身运营支撑能力出发，充分利用各类新型技术提供更多高价值的社区信息化产品，提升企业的核心竞争能力。