随着电信运营商带来的冲击越来越大，市场竞争日趋激烈，有线电视用户流失加剧已成不争的事实。

大家在应对分析各种缘由的同时，抱怨诟病最多的还是我们业务内容上的缺失。DVB+OTT直播加点播的业务模式早已成为业内共识，也在各地如火如荼的开展应用起来。

但到底产品内容要怎么+才好？笔者倒是有一些另一个角度的思考。

1|内容量

许多人认为我们在与IPTV竞争上缺失内容，业务产品少了，于是乎进行各类合作各类引进。

笔者倒认为单纯从电视业务的角度来看，我们的业务产品不是少了，而是多了，多而杂。

大家想想，当前移动互联信息高速传播时代，直播电视50套和100套从用户感知度上来看会有多大的区别？在日常业务办理上又有几个用户是冲着你多了几套节目而来的？

当前各地点播业务有自建的点播专区，也有合作的阿里、芒果、腾讯、文广、乐视等等，互动应用上更是五花八门，有卡拉OK、音乐、天天健康、体彩、游戏等等。但此类合作在很多地方效果并不明显，未能形成规模效应，甚至虎头蛇尾无疾而终，最后还是没个养家吃饭的产品。

“人无我有，人有我优，人优我转”，这样的生意经大家都知道。当前我们的现状恰恰相反——“人有我无，我有人优”。现在还称得上“人有我优”的就只有高清直播了，但随着带宽的提升这种优势也会逐步削弱。

受制于基础网络支撑能力以弱碰强去硬拼，想在互动产品内容上搞“大而全”显然不现实也不可取，重点还是要在“小而优”上做文章。

2|内容结构

笔者认为应从三个方面去设计产品内容结构。

当家产品，移动互联时代再去花大价钱下大力气去自建点播专区显然不可取。但视频点播类合作产品也并不是越多越好，我们能满足大多数人民群众的需求，选择一到两个影响力大老百姓常用的视频产品合作就行了，关键是要下功夫去做精做透。回看已成为互动必备，更要做成当家产品。例如HN有线的回看从过去频道回看3天延长到7天，近来又升级到新闻、综艺、电视剧、电影等分板块回看。用户可以像点播一样从头到尾分期看最近各大电视台播出的最新电视剧、节目或栏目，不受几天时长限制，几乎开通了回看根本就不需要再去看点播。这样一下跃升的“追剧神器”彻底改变了原有回看模式，远甩电信IPTV几条街。笔者认为，只要下大力气解决网络支撑问题，家家户户都能开通这样的回看，定能成为留住用户的一大“利器”。

关乎民生，党政喉舌，国家声音。有线电视本就主打关乎国计民生，与其明显不具优势还要跟在别人屁股后面走，想方设法去做互联网IPTV同质化的内容和产品，不如坚持走“亲民”路线。例如可合作推出楼市、菜市行情，交通监控，征婚信息，违章通报，政务公开，纪检风纪等等产品内容，笔者认为单就与城市公共监控合作，推出足不出户看交通看小区安全这一个产品就能力挽电视用户流失狂澜。这次九寨沟地震汶川县电视提前40秒预警，就让有线电视火了一把。中国的老百姓就爱凑个热闹，一句话就是推出老百姓喜闻乐见关心关注的“身边人，身边事”。如果真能这样去系统规划设计我们的产品，“内容为王”提升粘性，何愁用户流失不止跌企稳。

地方特色，差异化做到极致自然就成为特色。当前有线电视在融合转型，规划设计产品内容时，大多数都是“心怀天下，放眼全国”。在本就与竞争对手差异化不足的窘境下，往往忽略了乡里乡味、本土文化、地方特色。

毕竟我们的电视是给本地人看的，外地人叫好又有什么用？我们的电视就应该做成：“北京的京剧，上海的清口，陕西的刀削面，湖南的口味虾”。例如湖南如能把湖湘讲坛、快乐大本营、奇志大兵等节目内容充分挖掘就能形成湖湘文化特色（当然芒果TV就是主打湖南特色，但还不是湖湘特色），笔者认为这方面还大有可为。

另一方面可挖掘本土资源特色，例如开辟本地旅游景点介绍、本地资源、本地新闻推介等等，看似这些内容在百度、互联网或点播平台上都可以查得到，但形成合集形成综合特色的基本还没有。我想如能推出这样的产品内容也能更好地得到政府部门的大力支持，充分发挥有线电视的政治属性。

内容为王，渠道制胜，关键还在内容。

编者注：100个人的眼中有100个哈姆雷特，广电在内容上是否真的不必追求大而全，而侧重于小而优，是个“仁者见仁智者见智”的命题，也欢迎大家留言讨论。